不只是「快」 ZARA是难以模仿的极速时尚

技节要性 新濠天地视讯电子_新濠天地2009 193浏览

财经杂誌 Forbes日前发布2015年全球最具价值品牌(The World’s Most Valuable Brands)的百大排行榜,综观各大产业中,今年时尚产业大跃进,在全球创下了高营收以及品牌价值。

时尚产业的排名几乎是欧洲品牌的天下,时尚龙头Louis Vuitton坐稳冠军宝座(百大排名14),Gucci排名百大第42、Hermès为百大排名第51,这样的名次似乎不令人意外。

然而在名单当中,我们发现不一样的亮点。来自瑞典品牌H&M挤身百大第33、西班牙品牌ZARA为百大第58 ,不难看出近年全球风靡平价快时尚(Fast Fashion),使得成衣品牌在时尚圈也能拥有重量级的话语权。

不只是「快」  ZARA是难以模仿的极速时尚

ZARA的成功难以模仿

比较H&M与ZARA的成功模式,H&M偏重出货速度与成本控管,生产线几乎外发代工,加上玛丹娜、名模凯特摩丝的联名设计款来吸引消费者,同时打造「高时尚感」、「低成本」的竞争优势。

相较于H&M以代工生产为主,竞争力容易被模仿学习,ZARA却将45%生产线留在西班牙,其核心竞争力则有着不可複製的独特性,成为现今全球零售产业争相学习的典範。

ZARA的强势在于它採用Vertical Integration的模式,将出货时间缩短为2週,比H&M还少5天;且ZARA的速度一年可以产出15-20个Collection,一件产品的生命週期只有10天,相较其他知名品牌一年2个Collection来说,设计丰富多元但产量少,「饥饿行销」的手法更吸引消费者的持续关注与回购。

ZARA在消费者熟知的快时尚品牌中,似乎用「极速时尚」来形容也不为过。那幺ZARA是如何做到的?

成为零售产业的资讯商 专注于消费者的需求

解读ZARA快时尚王国中,最重要的一块竞争力就是 ─ 知识管理的资讯力,运用业界首屈一指的资讯彙整与分析能力,迅速回应消费者的声音与需求。

ZARA西班牙总部负责每天2次接收来自全球各店铺的讯息,除了每日结帐数字、货品盘点的基本资讯以外,甚至包含顾客回馈「中国顾客想知道最新上架的紧身裤有没有出红色。」等枝微末节的细项。

另一方面,ZARA一口气在六个欧洲国家成立网路商店,增添了顾客购买行为资讯的串连性。隔年,分别在美国、日本建构网路平台,除了增添营收,线上商店的交易行为,也是活动产品上市前的行销试金石。ZARA 通常先在网路上举办消费者意见调查,再从网民回馈中,撷取顾客意见,以此改善实际出货的产品。

每个微小的资讯,都能成为ZARA决定是否立刻打版、着手设计的关键。蒐集巨量顾客意见,以此做出生产销售决策,这样的作法大量降低了存货率。根据这些意见和电脑数据,ZARA可以分析出区域流行的相似性,在颜色、版型的生产中,做出最接近客户需求的市场区隔。举例来说,在中南美洲,颜色鲜豔、合身性感的服饰卖得特别好;法国、日本等相对拘谨的国家,顾客偏爱色系沉稳、剪裁俐落的风格。

垂直整合,并用资讯力打造时尚决策地图,无怪乎 ZARA 能目前全球快时尚品牌之中,最成功且最特立独行的企业,更精彩的是,ZARA让来自消费者的海量资料都能拥有精彩故事,使消费者与企业端同时享有资讯力所带来的好处。

回归资讯的本质 知识经济才是王道

ZARA的资讯力,来自善用big data以及成功运用科技,但并非使用最先进的资讯系统就能模仿ZARA经济学。正当全世界都在风靡Big Data之时,或许我们该回归「资讯的本质」,其实ZARA就是跨国企业进行知识管理的最佳教案。

资讯力成为全球各企业在檯面下的的隐形战场,如何有效的分析与管理,进而改造流程,贴近消费者需求,才能将资讯力转为知识经济的最大力量。

协助ZARA运用Big Data成功的幕后功臣,同为Forbes全球最具价值品牌第28名的德商SAP(思爱普),去年所设计的Big Data软体—「Match Insights」在世界杯足球赛中,也协助自己的国家德国队,从大量球员资讯中找到优化球队配置、提升球队作战能力的关键,进而让德国队夺得暌违24年的冠军奖盃。

利用创新技术极大化资讯的力量,能够为每个领域都创造不容忽视的价值,这正是知识经济的完美发挥。未来,这些知识经济下的佼佼者,发展绝对值得关注。

欧洲基金管理 资产规模最大1、产品线齐备

投资欧洲 首选富达

知识欧洲傲视全球,投资欧洲是参与其竞争优势的方式之一。但在台湾核备的境外欧洲股债或平衡型基金超过180档1,该怎幺选择? 管理资产规模最大1,产品齐备且获奖连连的富达,正是投资人首选。

1资料来源晨星,截至6月30日止,台湾核备之境外投资欧系基金资产规模中,富达排名第1,管理资产超过262亿美元。富达在台已核备的欧洲系列基金共23档,包括股票型、股票入息型、平衡型、债券型、现金/货币型、单一国家之德国、法国、英国、瑞士、义大利、区域型含欧洲、南北欧、欧洲大型企业、欧洲小型企业、欧元蓝筹、欧洲动能,以及追蹤指数的欧盟50TM基金,各类型投资人都可找到适性的产品。富达欧洲基金是富达欧系产品旗舰基金,更是国内最大已核备境外欧股基金,基金规模高达96.35亿美元,历年来获奖连连。投资智慧来自经验,投资欧洲,首选富达。

「富达证券独立经营管理」各基金经金管会核准或同意生效,惟不表示绝无风险,基金经理公司以往之经理绩效不保证基金之最低投资收益;基金经理公司除尽善良管理人之注意义务外,不负责各基金之盈亏,亦不保证最低之收益,投资人申购前应详阅基金公开说明书。本文提及之经济走势预测不必然代表基金之绩效,各基金投资风险请详阅基金公开说明书。基金配息率不代表基金报酬率,且过去配息率不代表未来配息率;基金净值可能因市场因素而上下波动。投资人因不同时间进场,将有不同之投资绩效,过去之绩效亦不代表未来绩效之保证。投资新兴市场可能比投资已开发国家有较大的价格波动及流动性较低的风险。投资人应选择适合自身风险承受度之投资标的。有关基金应负担之费用(境外基金含分销费用)已揭露于基金之公开说明书或投资人须知中,投资人索取公开说明书或投资人须知,可至富达投资服务网www.fidelity.com.tw或境外基金资讯观测站www.fundclear.com.tw查询,或请洽富达证券或销售机构索取。FIL Limited 为富达国际有限公司。富达证券股份有限公司为FIL Limited 在台投资100%之子公司。台北市敦化南路二段207号15楼。服务电话:0800-00-9911按2。Fidelity富达, Fidelity Worldwide Investment, 与Fidelity Worldwide Investment 加上其F标章为FIL Limited之商标。

以上广编企划由富达提供

与本文相关的文章